Política de Privacidad

Este documento explica qué información recopila Triparr.com (es decir, 'nosotros', 'nuestro' o 'nuestra') sobre usted, cómo la utilizamos y cómo la mantenemos segura. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta política.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Como agencia de viajes, necesitamos recopilar algunos de sus datos personales para reservar sus viajes con éxito. Recopilamos dos tipos principales de información:

A. Sus Datos Personales (Información que lo identifica)

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (cuando paga un viaje)
Sus preferencias y aversiones de viaje (como preferencia de asiento, aerolínea favorita, etc.)

B. Detalles Técnicos (Información sobre cómo utiliza el sitio web)

Dirección de internet de su dispositivo (dirección IP)
Qué tipo de navegador de internet utiliza (Chrome, Safari, etc.)
Qué tipo de dispositivo está utilizando (teléfono, tableta, computadora)
Qué páginas visita y durante cuánto tiempo

C. Cookies

Utilizamos pequeños archivos llamados cookies (y herramientas similares) en su dispositivo. Estos ayudan a que nuestro sitio web funcione mejor, recuerdan sus preferencias y nos ayudan a ver qué partes del sitio utilizan más las personas.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información por varias razones importantes:

Para ofrecerle y mejorar nuestros servicios
Para completar sus reservas y pagos
Para comunicarnos con usted sobre sus preguntas, enviarle actualizaciones e informarle sobre ofertas especiales
Para mejorar su experiencia y mostrarle contenido que sea relevante para usted
Para cumplir con la ley y prevenir el fraude

3. Por Qué Se Nos Permite Usar Sus Datos

La ley dice que podemos usar sus datos por estas razones:

Usted nos dio permiso
Lo necesitamos para hacer nuestro trabajo y completar su reserva de viaje
Tenemos que cumplir con la ley
Nos ayuda a operar nuestro negocio, mejorar la seguridad, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios

4. Con Quién Compartimos Su Información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con personas y organizaciones específicas para ayudarnos a administrar nuestro negocio y completar su viaje:

Personas que nos ayudan a operar el sitio web (como empresas de hosting, procesadores de pagos)
Nuestros socios de viaje (como aerolíneas y otros sitios de reserva) para realizar su reserva real
La policía o agencias gubernamentales cuando la ley nos lo exige
Nuevos propietarios si nuestra empresa es comprada o se fusiona con otra empresa

5. Cookies: Un Poco Más de Detalle

Utilizamos cookies para:

Recordar sus elecciones (como idioma o moneda)
Hacer que el sitio web funcione correctamente
Ver cómo usted y otros utilizan el sitio para que podamos mejorarlo
Mostrarle anuncios relevantes
Generalmente puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador web

6. Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos

Solo conservamos su información durante el tiempo que la necesitemos para las razones originales, para cumplir con la ley y para resolver cualquier problema o disputa. Después de eso, la eliminamos o la ocultamos de forma segura para que no se pueda vincular con usted.

7. Cómo Mantenemos Sus Datos Seguros

Utilizamos sólidas herramientas y procesos técnicos para proteger sus datos de pérdidas, de ser vistos por personas equivocadas, de ser modificados o destruidos. Sin embargo, debido a que Internet nunca es 100% seguro, usted utiliza el sitio web sabiendo que existe un pequeño riesgo.

8. Sus Derechos Sobre Sus Datos

Dependiendo de dónde viva, usted tiene ciertos derechos. Puede solicitarnos que:

Vea los datos personales que tenemos sobre usted
Corrija cualquier información incorrecta
Elimine sus datos
Detenga o limite cómo usamos sus datos
Cambie de opinión y retire su permiso (consentimiento) en cualquier momento
También puede presentar una queja ante una organización de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíenos un correo electrónico

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios web de empresas. No somos responsables de cómo esos otros sitios manejan su privacidad. Usted los utiliza bajo su propio riesgo.

10. Privacidad de los Niños

No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que lo hemos hecho por accidente, eliminaremos esos datos rápidamente.

11. Datos Internacionales

Si utiliza nuestro sitio desde el exterior, su información puede ser enviada y almacenada en países con diferentes leyes de privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esto.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La nueva política se vuelve oficial cuando la publicamos en el sitio web. Por favor, revise esta página regularmente.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, por favor llámenos a nuestro número de contacto oficial.